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        2020 年 9 月 25 日  星期五
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售后与服务
  为保证用户使用本公司产品的信心,加强公司销售的所有产品全面、快捷的服务,建立完善的服务体系,深刻理解用户感受,帮助用户解决技术问题,提供优质、专业的售后服务。
产品质量保证:
1、在质量保证期内实行免费保修(根据国家电子产品标准为3个月)质量保证期外,实行最优惠价格提供维修材料备件。
2、销售产品的质量符合用户需求。
3、可派遣技术能力过硬的服务人员进行设备指导安装、调试、培训等事项;
4. 可向用户提供最优惠条件的备品、备件、专用工具等。
5. 对用户人员免费培训设备的使用与维护方法。
6. 公司建立有专业售后服务:24小时服务热线:0755-88854326
 
产品保修条件:
在规定的产品保修期内,用户严格按照产品使用说明书的规定,对产品进行了正确安装、使用和维护的前下;如果确实由于产品的材料或制造等自身质量问题造成产品的各类故障或零部件损坏,将免费为用户提供保修服务。
以下情况不属产品保修范围,原则上不提供产品保修换货服务:
1、用户未严格按照产品使用说明书的规定,对产品进行了非正确安装、使用与维护所引发的产品故障;
2、用户未经许可而自行拆卸、修理及改造产品所引发的产品故障;
3、因在不符合产品使用说明书所要求的使用条件下安装和使用产品,而引起的零部件损坏和整机故障;.
4、由于不可抗力,如地震、水灾、火灾等自然灾害导致的产品故障及破损。
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